De la définition de votre stratégie informatique à la prise en charge de vos environnements professionnels, notre équipe de spécialistes vous aide à concevoir et à gérer les projets de transformation de votre infrastructure professionnelle.

Nos formules de services

Support pack & on-site support

Pour bénéficier du support de toute notre équipe technique à un prix préférentiel, nous avons développé le Support Pack. Grâce à un système de prépaiement, vous ne payez que ce dont vous avez besoin et vous avez la garantie d’un support de qualité par une équipe d’experts. Vous avez besoin de support directement dans vos bureaux ? Choisissez notre
service On-Site Support . La présence d’un membre de notre équipe sera assurée et planifiée régulièrement (un ou plusieurs jours fixes par semaine ou par mois).

  • Une ressource technique dédiée responsable de votre dossier.

  • Un support de qualité.

  • Un prix préférentiel.

  • Un rapport mensuel avec votre solde de détail des interventions. 

Infrastructure health check

Une vérification ponctuelle de votre infrastructure informatique sur base régulière vous permet d’avoir un oeil sur l’état de santé de votre réseau informatique. Vous pouvez ainsi agir rapidement sur des soucis ou prévenir d’autres problèmes. Avec notre service Infrastructure Health Check, vous recevez un rapport sur l’état de santé de vos équipements ainsi que les recommandations et actions à entreprendre si nécessaire. De nombreux points sont vérifiés tels que l’espace disque, l’update operating system, la mise à jour de l’antivirus…

  • Détecter les pannes à l’avance.

  • Une vérification périodique de l’état de votre infrastructure.

Audit

Régulièrement, il est sain de faire un état des lieux de la gestion de votre IT pour avoir une vue globale de la situation et pouvoir apporter les améliorations nécessaires. Nous réalisons deux types d’audit selon l’approfondissement de l’analyse. Un de nos ingénieurs système fait un tour complet de votre infrastructure et vous propose un rapport complet avec les points critiques à traiter en priorité, les points d’attention et nos recommandations.

Un audit professionnel vous permet :

  • De valider votre fournisseur actuel.

  • D’avoir une vue claire sur votre parc informatique.

  • De renouveler une partie de votre infrastructure informatique.

Déploiement

Lorsque vous acquérez du nouveau matériel, l’installation et la configuration des applications, des protections, des programmes peuvent vite se révéler un
vrai casse-tête et une tâche fastidieuse à répéter sur chaque machine. Et sans que vous ayez l’assurance que cela soit fait correctement.
Chez UpFront, nous pouvons prendre en charge le déploiement et la configuration de vos équipements avant même la livraison. Nous clonons une machine préalablement configurée et nous la clonons sur les autres appareils. Vous recevez alors vos ordinateurs prêts à être utilisés !

Un audit professionnel vous permet :

  • Gagnez du temps et de l’argent.

  • Travaillez directement à la réception de votre matériel.

Migration Office 365

Office 365 est une solution cloud simple, efficace et très complète. Bien que la migration semble simple, elle peut vite se transformer en cauchemar pour vos utilisateurs et pour vous : multiplicité des comptes, des clients (PC, tablettes, smartphones…), des plateformes…
En tant que partenaire expert de Microsoft, UpFront peut vous accompagner dans votre migration vers Office 365 avec des solutions clé sur porte ou modulaires, selon vos besoins et votre budget.

  • La réussite de votre migration garantit.

  • Accompagnement pour prendre les bonnes décisions.

  • Respect de votre budget et de vos besoins.

Consultance

L’informatique compte de nombreux champs d’application et d’expertise. Dans de nombreuses entreprises, il est difficile d’avoir les ressources suffisantes pour tous les couvrir. UpFront met à votre disposition son équipe d’ingénieurs système experts, formés et certifiés. Quelle que soit votre demande et quelle que soit la durée de la mission, nous pouvons rapidement détacher un spécialiste de notre équipe pour vous fournir l’aide dont vous avez besoin.

  • Bénéficiez de notre expertise pour des projets spécifiques.

  • Pas besoin de former une ou plusieurs personnes de chez vous.

  • Disponibilité rapide et à court terme de nos experts.

Outsourcing

Parfois, on a juste besoin d’un petit coup de pouce, d’une personne en plus pour pouvoir gérer un dossier spécifique ou une mission spéciale sur une période déterminée. En fonction de vos besoins (support level, expertise technique, project management…), nous pouvons vous proposer une ou plusieurs ressources pour compléter votre équipe à moyen ou long terme. Nous travaillons avec les membres de notre équipe, mais aussi des spécialistes externes fiables et de confiance avec lesquels nous travaillons depuis des années.

  • Des équipes pluridisciplinaires d’experts.

  • Une équipe flexible, opérationnelle et productive.

Besoin d'aide ?

Contactez UpFront à l'aide du formulaire de contact.