Participez au succès d’UpFront et de nos clients !

Curieux de savoir quels sont les postes à pourvoir chez UpFront ? Consultez nos offres d'emploi ci-dessous et postulez par e-mail !
Nous serions ravis de vous accueillir dans nos équipes !

Service Desk Operator

Assurer un support divers aux variés aux clients sous contrats chez Upfront.
Le support est essentiellement assuré à distance (95%).
Il s’agit d’intégrer une équipe de 6 personnes s’occupant full-time d’environ 300 sociétés.
Les demandes de support se font soit par mail, soit par téléphone (60/40).

 

Type de clients :
PME (de 5 à 250 utilisateurs)

 

Connaissances demandées :

  • Expérience de minimum 2 ans dans une fonction de Service Desk (support à l’utilisateur)
  • Technologie à supporter :
    • Microsoft 365 : support des applicatifs
    • Active Directory : support de base (ajout, suppression, modification)
    • Sécurité : expérience dans la sécurité (gestion antivirus, backup, …)
    • Microsoft Azure : une première expérience est la bienvenue
    • Réseau et firewall :  connaissances des principes de base et expérience sur certains produits.
  • Langues : connaissance active d’une des deux langues du pays (FR, NL) et une connaissance passive de l’autre langue. Bonne connaissance de l’anglais
  • Skills :
    • Bonne gestion du temps et des priorités
    • Bonne gestion du stress
    • Travail en équipe

 

Mode de travail (hors mode Covid) :

  • Nous avons plusieurs site au sein d’Upfront :
    • Nivelles (site principal d’Upfront) : 50 % de l’équipe
    • Vilvoorde (site de Ricoh : maison mère) : 35 % de l’équipe
    • Luxembourg : 10 % de l’équipe
    • Merelbeke : 5 % de l’équipe
  • Nous travaillons globalement avec une partie à la maison et une partie au bureau

 

Voici des avantages pour rentrer chez Upfront

 

  • Plan de formation et d’évolution au sein de l’entreprise
  • Société en évolution constante avec les nouvelles technologies
  • Partie d’un grand groupe international avec possibilité d’évolution de carrière
  • Partie d’une équipe IT belge de plus de 100 IT

 

Intéressé(e) ?
Postulez en nous envoyant votre candidature par e-mail : info@upfront.be. Nous vous accueillerons avec plaisir dans notre équipe.

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